Resolvemos las dudas más comunes antes de comprar en Smouk, tu tienda de pipas y accesorios 4:20 en México.
Envíos
¿Hacen envío a todo México?
Sí. Enviamos a todo el país con empaque discreto y número de guía para rastrear tu pedido.
¿El empaque es discreto?
Totalmente. Usamos empaque neutro, sin referencias al contenido.
Edad
¿Necesito ser mayor de edad para comprar?
Sí. La venta es exclusiva para personas mayores de 18 años.
Productos
¿Los productos son originales?
100% originales de marcas reconocidas como RAW, OCB, Blazy Susan y Hornet. Nada de imitaciones.
¿Qué pipa es mejor para principiantes?
Las de silicón: irrompibles y fáciles de limpiar.
¿El bong es más suave que la pipa?
Sí, el agua filtra y enfría el humo.
¿Para qué sirve la cámara de polen del grinder?
Recolecta el kief (polen) que cae al moler, un concentrado que puedes reutilizar.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Pago seguro y protegido. Consulta las opciones disponibles al finalizar tu compra.
Devoluciones
¿Puedo devolver un producto?
Si llega dañado o equivocado, contáctanos con fotos y tu número de pedido para evaluar reposición o reembolso. Por higiene, algunos productos no admiten devolución una vez abiertos.
Asesoría
¿Pueden asesorarme para elegir?
Claro. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a armar tu setup 4:20.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos por Contacto o explora nuestras guías 4:20 y la tienda.